SECTOR PÚBLICO

En los últimos años se asiste a un cambio sobre el significado del término de “servicio público”. Este cambio de concepto y sus intentos de llevarlo a la práctica derivan de una evolución en la  demanda y el  contexto socieconómico.

Las demandas y expectativas de la ciudadanía y su nivel de exigencias ya no son las de hace unos años, de modo que la fuente de legitimidad de los servicios públicos evolucionó desde el mero cumplimento de la legalidad vigente hasta la prestación de un servicio eficaz y el  cumplimiento de unos niveles mínimos de calidad.  Al tiempo, la modernización de los servicios públicos y la búsqueda de la calidad en la gestión, nacen como un mecanismo para dar respuesta a estos cambios y adaptarse a un entorno orzamentario restrictivo en el que la racionalidad en la asignación de recursos se convierte en requisito ineludible.

Proxectos, Consultoría e Formación tiene definido el sector público como una de las áreas de trabajo, fijándose en su desenvolvimiento los siguientes objetivos:

Objetivos:

• Modernización de la administración.

• Orientar la gestión cara a la ciudadanía.

• Analizar y dar respuesta a la problemática organizativa de la administración.

• Dar a conocer e implantar nuevas herramientas de gestión y  organización.

• Fometar la cultura de la calidad en la gestión.

• Proporcionar la formación adecuada para los/as trabajadores/as de las organizaciones públicas.

Algunos  de los servicios prestados en este área:

Servicios:

• Estudios de satisfacción de la ciudadanía.

• Estudios de necesidades formativas.

• Diagnósticos sectoriales.

• Asesoramiento en planes de intervención sociocomunitaria.

• Asesoramiento sobre modelos y técnicas de gestión.

• Formación para profesionales del sector público.