A elaboración de procedementos de calidade por parte do BIC Galicia comeza no ano 2005, co obxecto de facilitar as persoas emprendedoras o coñecemento necesario sobre os procesos máis habituais e relevantes en diferentes actividades.

Proxectos, consultaría e formación SL resulta a entidade adxudicataria deste proxecto no ano 2006.

A elaboración de procedementos de calidade forma parte dun proceso de investigación para a identificación de procesos e a súa procedimentalización a partir das actividades sectoriais das guías do Bic Galicia.

Os procedementos son de dous tipos en función do número de actividades ás que afecten:

• Xenéricos: susceptibles de ser aplicados a calquer tipo de actividade.
• Específicos: propios de cada actividade empresarial ou dun conxunto de actividades empresariais.

Os procesos descritos teñen un dobre enfoque:

• Descriptivo: que permita coñecer os procesos máis habituais e relevantes dentro de cada actividade.
• Normativo: que superará e modificará parcialmente o enfoque anterior, na medida en que se identifiquen melloras sobre a xestión real deses procesos.