El comercio tradicional se enfrenta en los últimos años a uno profundo proceso de cambio, caracterizado por la aparición de nuevas fórmulas de distribución y por una evolución constante del/de la consumidor/a. Las dificultades que estos cambios suponen se traducen en la pérdida sistemática de clientes y en el consecuente cierre de numerosos establecimientos.

Entre los factores que llevaron a esta situación podemos destacar.

• Desplazamiento de la población hacia la periferia de los núcleos urbanos.
• Los cambios urbanísticos no favorecen la elección de la compra tradicional como posibilidad de ocio.
• Nuevos hábitos de compra y consumo. En la sociedad actual se trata de optimizar el tiempo dedicado a la compra de bienes de consumo diario.
• Cambios demográficos. Envejecimiento de la población y merma en el número de miembros de la unidad familiar.
• Cambios en el perfil de la clientela. En la sociedad de la información, de la publicidad, de la diversidad, las expectativas del/de la consumidor/a ya no son los de hace unos años. Actualmente nos encontramos frente a un público más informado, más exigente, más heterogéneo, con más posibilidades de elección y con menos tiempo que dedicar a la compra.
• Implantación creciente de nuevas fórmulas de distribución comercial, caracterizadas por el uso del aoutoservicio y por un mayor tamaño y diversidad, que se adaptan mejor que el comercio tradicional a las nuevas necesidades del/de la consumidor/a.

Frente a estas condiciones del entorno nos encontramos con una serie de características del pequeño comercio que dificultan la adaptación y la competitividad necesarias para afrontar estos cambios:

• Falta de especialización.
• Falta de formación.
• Atomización.
• Falta de innovación.

Ante esta situación, se diseño la Guía de Implantación y Avance Comercial, con el fin de dinamizar el sector comercial y ayudarlo a superar con éxito las dificultades a las que se ve sometido.

La Guía de Implantación y Avance Comercial consiste en un diagnostico sobre la situación del sector comercial y la hostelería y un programa informático interactivo para la puesta en marcha de nuevos negocios y el avance de los ya existentes, con el objetivo principal de promocionar y dinamizar el sector comercial.

Para la elaboración de ambos productos se utiliza información que proviene de comerciantes, de clientes y de bases de datos de diverso tipo

La aplicación informática, partiendo de la información allegada por el/la emprendedor/a o comerciante, y de la información ofrecida por el estudio previo, se define de manera automática con detalle un plan de empresa en el caso de los nuevos comercios, y un plan de avance en el caso de los ya existentes.

La información de partida contenida en la guía está formada por:

• Censo de empresas comerciales y hosteleras de la Cámara de Comercio
• Censo de población del Ayuntamiento
• Encuestas realizadas a comerciantes
• Encuestas realizadas a clientes
• Compendio de legislación aplicable